politique de confidentialité
de Cosmocolor Import GmbH & Co. KG
Nous attachons une grande importance à la protection des données. La collecte et le traitement de vos données personnelles sont effectués conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données (RGPD). Nous collectons et traitons vos données personnelles afin de vous proposer le portail mentionné ci-dessus. La présente déclaration décrit comment et à quelles fins vos données sont collectées et utilisées, ainsi que les droits dont vous disposez concernant vos données personnelles.
En utilisant ce site web, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et au transfert de vos données conformément à la présente politique de confidentialité.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement chargé de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles au sens de l’article 4, paragraphe 7, du RGPD est
Malzhügel 1 • 98544 Zella-Mehlis
Allemagne
Téléphone : +49 3682 / 4645-0
Fax : +49 3682 / 4645-20
Site web : www.cosmocolor.net
E-mail:
Informations légales
numéro d'identification TVA conformément à l'article 27a
Loi sur la taxe sur la valeur ajoutée : DE 153 935 984
Responsable du contenu conformément à la loi allemande sur les télémédias (TMG)
Andreas Ott (adresse ci-dessus)
Si vous souhaitez vous opposer à la collecte, au traitement ou à l'utilisation de vos données par nos soins, conformément à la présente politique de protection des données, que ce soit de manière générale ou pour des mesures spécifiques, vous pouvez adresser votre opposition au responsable du traitement des données. Vous pouvez enregistrer et imprimer cette politique de confidentialité à tout moment.
2. Utilisation générale du site web
2.1 Hébergement
Les services d'hébergement que nous utilisons nous permettent de fournir les services suivants : infrastructure et plateforme, capacité de calcul, espace de stockage et services de base de données, sécurité et maintenance technique, nécessaires au fonctionnement du site web. Dans ce contexte, nous, ou notre fournisseur d'hébergement, traitons les données d'inventaire, de contact, de contenu, contractuelles, d'utilisation, ainsi que les métadonnées et les données de communication des clients, des prospects et des visiteurs de ce service en ligne, sur la base de notre intérêt légitime à fournir ce service de manière efficace et sécurisée, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, combiné à l'article 28 du RGPD.
2.2 Données d'accès
Nous recueillons des informations vous concernant lorsque vous utilisez ce site web. Nous collectons automatiquement des informations sur vos habitudes d'utilisation et vos interactions avec nous, et nous enregistrons des données relatives à votre ordinateur ou appareil mobile. Nous collectons, stockons et utilisons des données concernant chaque accès à nos services en ligne (fichiers journaux du serveur).
Les données d'accès comprennent :
- Nom et URL du fichier récupéré
- Date et heure de récupération
- quantité de données transférées
- Message indiquant une récupération réussie (code de réponse HTTP)
- Type et version du navigateur
- système opérateur
- URL de référence (c'est-à-dire la page précédemment visitée)
- Sites Web consultés par le système de l'utilisateur via notre site Web
- Fournisseur d'accès Internet de l'utilisateur
- Adresse IP et fournisseur demandeur
Nous utilisons ces données de connexion sans les associer à votre identité ni créer de profil, à des fins d'analyse statistique. Ces données nous permettent d'exploiter, de sécuriser et d'optimiser nos services en ligne, ainsi que d'enregistrer anonymement le nombre de visiteurs sur notre site web (trafic) et la nature et l'étendue de leur utilisation. Elles servent également à la facturation, notamment pour mesurer le nombre de clics reçus de nos partenaires. Grâce à ces informations, nous pouvons proposer un contenu personnalisé et géolocalisé, analyser le trafic, identifier et corriger les erreurs, et améliorer nos services.
Cela constitue également notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, f) du RGPD.
Nous nous réservons le droit de consulter les données de journalisation a posteriori en cas de suspicion légitime d'utilisation illicite, fondée sur des preuves concrètes. Nous conservons les adresses IP dans les fichiers journaux pendant une durée limitée si cela
est nécessaire à des fins de sécurité, de fourniture de nos services ou de facturation, par exemple lorsque vous utilisez l'une de nos offres. Une fois la commande annulée ou le paiement reçu, nous supprimons l'adresse IP si elle n'est plus nécessaire à des fins de sécurité. Nous conservons également les adresses IP en cas de suspicion concrète d'infraction liée à l'utilisation de notre site web. Par ailleurs, nous enregistrons la date de votre dernière visite (inscription, connexion, clic sur un lien, etc.) dans les informations de votre compte.
2.3 Cookies
Nous utilisons des cookies de session pour optimiser nos services en ligne. Un cookie de session est un petit fichier texte envoyé par les serveurs lorsque vous consultez un site web et stocké temporairement sur votre disque dur. Ce fichier contient un identifiant de session, permettant d'associer différentes requêtes de votre navigateur à une même session. Ainsi, votre ordinateur est reconnu lorsque vous revenez sur notre site. Ces cookies sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils servent, par exemple, à vous permettre d'utiliser la fonction panier d'achat sur plusieurs pages.
Nous utilisons également, de manière limitée, des cookies persistants (petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil). Ces cookies restent sur votre appareil et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite. Ils sont stockés sur votre disque dur et s'effacent automatiquement après une période prédéfinie, allant d'un mois à dix ans. Cela nous permet de vous présenter notre site web de manière plus conviviale, efficace et sécurisée, et, par exemple, d'afficher des informations adaptées à vos centres d'intérêt.
Notre intérêt légitime à utiliser des cookies conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD réside dans le fait de rendre notre site web plus convivial, efficace et sécurisé.
Les données et informations suivantes sont stockées dans les cookies :
- Informations de connexion
- Paramètres de langue
- termes de recherche saisis
- Informations relatives au nombre de visites sur notre site web et à l'utilisation des différentes fonctions de celui-ci.
Lorsqu'un cookie est activé, un numéro d'identification lui est attribué, sans que vos données personnelles soient liées à ce numéro. Votre nom, votre adresse IP ou toute autre donnée permettant de vous identifier ne sont pas enregistrés dans le cookie. Grâce à cette technologie, nous recevons uniquement des informations pseudonymisées, telles que les pages de notre boutique consultées et les produits visualisés.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous avertisse avant l'installation de cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de refuser les cookies, de manière ponctuelle ou générale, ou encore de les bloquer complètement
. Cela peut limiter les fonctionnalités du site web.
2.4 Contact par e-mail
Lorsque vous nous contactez (par exemple via un formulaire de contact ou par e-mail), nous stockons vos informations pour traiter la demande et en cas de questions complémentaires.
Cela constitue également notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, f) du RGPD.
Nous ne conservons et n'utilisons d'autres données personnelles que si vous y consentez ou si cela est légalement autorisé sans consentement spécifique.
2.5 Google Analytics
Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google a certifié sa conformité au cadre du Bouclier de protection des données UE-États-Unis. Cela signifie que Google s'engage à respecter les normes et réglementations du droit européen en matière de protection des données.
Pour plus d'informations, veuillez consulter le lien suivant :
https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active.
Google Analytics utilise des « cookies », qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, afin d'aider le site web à analyser l'utilisation que les utilisateurs font du site.
Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation du site web seront généralement transmises à Google et stockées sur des serveurs situés aux États-Unis.
Cela constitue également notre intérêt légitime conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, f) du RGPD.
Si l'anonymisation IP est activée sur ce site web, votre adresse IP sera raccourcie par Google au sein des États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que l'adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'anonymisation IP est activée sur ce site web. Pour notre compte, Google utilisera ces informations afin d'évaluer votre utilisation du site, d'établir des rapports sur l'activité du site et de nous fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet.
L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas recoupée avec d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que dans ce cas, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site web.
De plus, vous pouvez empêcher la transmission à Google des données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en
téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
En alternative à l'extension de navigateur, ou lorsque vous utilisez un navigateur sur un appareil mobile, vous pouvez cliquer sur le lien suivant pour installer un cookie de désactivation qui empêchera Google Analytics de collecter des données sur ce site web à l'avenir (ce cookie de désactivation est valable uniquement pour ce navigateur et ce domaine. Si vous supprimez les cookies de votre navigateur, vous devrez cliquer à nouveau sur ce lien) : Désactiver Google Analytics
2.6 Durée de conservation Sauf
indication contraire, nous ne conservons les données personnelles que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
3. Traitement des données d'inventaire
Nous traitons également les données d'inventaire décrites ci-dessous.
3.1 Newsletter
Pour vous envoyer notre newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in. Nous vous enverrons un e-mail d'activation uniquement si vous avez expressément confirmé au préalable votre souhait de recevoir la newsletter et vous demanderons de confirmer votre inscription en cliquant sur le lien qu'elle contient. Vous pouvez vous désabonner à tout moment sans frais autres que les frais de transmission standard. Une notification écrite aux coordonnées indiquées à la section 1 (par exemple, par e-mail, fax ou courrier) suffit. Bien entendu, vous trouverez également un lien de désabonnement dans chaque newsletter.
3.2 Base juridique et durée de conservation
La base juridique du traitement des données, conformément aux sections précédentes, est l’article 6, paragraphe 1, points a), b) et f), du RGPD. Nos intérêts légitimes en matière de traitement des données comprennent notamment la conclusion et l’exécution de contrats, ainsi que le marketing direct et
l’information sur nos produits. Sauf indication contraire, nous conservons les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités poursuivies ou conformément aux exigences légales.
4. Vos droits en tant que personne concernée.
Conformément à la législation applicable, vous disposez de différents droits concernant vos données personnelles. Si vous souhaitez exercer ces droits, veuillez adresser votre demande par courriel ou par courrier postal à l'adresse indiquée à la section 1, en vous identifiant clairement. Vous
trouverez ci-dessous un aperçu de vos droits.
4.1 Droit de confirmation et d'accès
Vous avez le droit d'obtenir de notre part la confirmation que des données personnelles vous concernant sont ou non traitées. Le cas échéant, vous avez le droit de nous demander gratuitement des informations sur les données personnelles vous concernant qui sont conservées, ainsi qu'une copie de ces données. De plus, vous avez droit aux informations suivantes :
- les finalités du traitement ;
- les catégories de données personnelles traitées ;
- les destinataires ou catégories de destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront communiquées, en particulier les destinataires situés dans des pays tiers ou des organisations internationales ;
- Si possible, la durée prévue de conservation des données personnelles ou, si cela n’est pas possible, les critères utilisés pour déterminer cette durée ;
- l’existence d’un droit de rectification ou d’effacement des données personnelles vous concernant ou d’un droit à la limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à un tel traitement ;
- l’existence d’un droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance ;
- Si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de vous, toutes les informations disponibles concernant la source des données ;
- L’existence d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, conformément à l’article 22, paragraphes 1 et 4 du RGPD, et – au moins dans ces cas – des informations utiles concernant la logique sous-jacente, ainsi que l’importance et les conséquences prévues de ce traitement pour vous. Si des données personnelles sont transférées vers un pays tiers ou une organisation internationale, vous avez le droit d’être informé(e) des garanties appropriées prévues à l’article 46 du RGPD concernant ce transfert
4.2 Droit de rectification
Vous avez le droit de demander que nous rectifiions sans délai les données personnelles inexactes vous concernant. Compte tenu des finalités du traitement, vous avez le droit de faire compléter les données personnelles incomplètes, y compris en fournissant une déclaration complémentaire.
4.3 Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
Conformément à l’article 17, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de demander que nous effacions les données à caractère personnel vous concernant dans les meilleurs délais, et nous sommes tenus d’effacer ces données dans les meilleurs délais lorsque l’un des
motifs suivants s’applique :
- Les données personnelles ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
- Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement était fondé conformément à l'article 6, paragraphe 1, alinéa 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD, et il n'existe aucune autre base légale pour le traitement.
- Vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21(1) du RGPD et il n'existe aucun motif légitime impérieux justifiant le traitement, ou vous vous opposez au traitement conformément à l'article 21(2) du RGPD.
- Les données personnelles ont été traitées illégalement.
- L’effacement des données à caractère personnel est nécessaire au respect d’une obligation légale en vertu du droit de l’Union ou du droit d’un État membre auquel nous sommes soumis.
- Les données personnelles ont été collectées dans le cadre des services de la société de l'information proposés, conformément à l'article 8(1) du RGPD.
Si nous avons rendu les données personnelles publiques et sommes tenus de les effacer conformément à l'article 17(1) du RGPD, nous prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, en tenant compte de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, pour informer les responsables du traitement des données personnelles que vous avez demandé l'effacement par eux de tous les liens vers, ou copies ou reproductions de, ces données personnelles.
4.4 Droit à la limitation du traitement
Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos données si l'une des conditions suivantes est remplie :
- Vous contestez l’exactitude des données personnelles pendant une période nous permettant de vérifier leur exactitude
- le traitement est illicite et vous avez refusé l’effacement de vos données personnelles et avez plutôt demandé la limitation de leur utilisation ;
- Nous n’avons plus besoin des données personnelles aux fins de traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de droits en justice, ou
- Vous vous êtes opposé(e) au traitement conformément à l'article 21, paragraphe 1 du RGPD, dans l'attente de la vérification du point de savoir si les motifs légitimes de notre société prévalent sur les vôtres.
4.5 Droit à la portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et vous avez le droit de transmettre ces données à un autre responsable du traitement sans que
nous y fassions obstacle, à condition que
- le traitement est fondé sur le consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD ou à l'article 9, paragraphe 2, point a), du RGPD ou sur un contrat conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et
- Le traitement est effectué au moyen de procédés automatisés. Conformément au paragraphe 1, vous exercez votre droit à la portabilité des données et avez le droit, lorsque cela est techniquement possible, de demander que vos données personnelles soient transmises directement de notre part à un autre responsable du traitement.
4.6 Droit d’opposition
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l’article 6, paragraphe 1, points e) ou f), y compris le profilage fondé sur ces dispositions. Nous cesserons alors de traiter vos données à caractère personnel, à moins que nous ne puissions démontrer qu’il existe des motifs légitimes et impérieux justifiant le traitement et prévalant sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou que le traitement soit nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous avez le droit de vous opposer à tout moment à ce traitement, y compris au profilage dans la mesure où il est lié à cette prospection. Vous avez également le droit de
vous opposer, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos données personnelles à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément à l'article 89, paragraphe 1, du RGPD, à moins que ce traitement ne soit nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public.
4.7 Décisions automatisées, y compris le profilage :
Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant de manière significative. Aucune décision automatisée fondée sur les données personnelles collectées n’est prise.
4.8 Droit de retirer son consentement en vertu de la loi sur la protection des données
Vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données personnelles à tout moment.
4.9 Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle
Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, notamment dans l’État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu de l’infraction présumée, si vous estimez que le traitement des
données à caractère personnel vous concernant est illicite.
5. Sécurité des données.
Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos données dans toute la mesure du possible, dans le respect des lois applicables en matière de protection des données et des capacités techniques en vigueur.
Vos données personnelles nous sont transmises sous forme cryptée. Ceci s'applique à vos commandes ainsi qu'à votre connexion client. Nous utilisons le système de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) ; cependant, nous tenons à vous informer que la transmission de données sur Internet (par exemple, lors de communications par courrier électronique) peut présenter des failles de sécurité. Une protection absolue des données contre l'accès par des tiers est impossible.
Afin de sécuriser vos données, nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes à l'article 32 du RGPD, que nous adaptons en permanence aux dernières avancées technologiques.
Nous ne pouvons toutefois pas garantir la disponibilité permanente de nos services ; des perturbations, interruptions ou pannes peuvent survenir. Nos serveurs font l'objet de sauvegardes régulières et rigoureuses.
6. Communication des données à des tiers ; aucun transfert de données vers des pays hors UE.
En règle générale, nous utilisons vos données personnelles uniquement au sein de notre entreprise.
Si nous faisons appel à des tiers pour l’exécution de contrats (par exemple, des prestataires logistiques), ces derniers ne reçoivent de données personnelles que dans la mesure où ce transfert est nécessaire à la prestation du service concerné.
En cas d’externalisation de certaines étapes du traitement des données (« traitement sous contrat »), nous obligeons contractuellement les sous-traitants
à utiliser les données personnelles conformément à la législation en vigueur sur la protection des données et à garantir la protection des droits des personnes concernées. Aucun
transfert de données vers des entités ou des personnes situées hors de l’UE n’est effectué ni prévu, sauf dans les cas mentionnés au point 2 de la présente déclaration.
7. Plugins Facebook (« Bouton J’aime »)
Notre site web utilise des plugins de Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis. Facebook est un réseau social. Le plugin correspondant est reconnaissable au logo Facebook ou au bouton « J’aime ». Vous trouverez une liste complète des plugins Facebook à l’adresse suivante : http://developers.facebook.com/docs/plugins
Dès votre visite sur notre site web, le plugin Facebook établit une connexion directe entre votre navigateur et les serveurs de Facebook. Facebook est ainsi informé que notre site a été visité depuis votre adresse IP. Si vous êtes connecté à Facebook, vous pouvez utiliser le bouton « J’aime » pour partager le contenu correspondant sur notre site avec votre profil Facebook. Facebook peut alors associer votre visite à votre compte. En tant que fournisseur de ce site, nous ne sommes pas informés par Facebook du contenu des données transmises ni de leur utilisation. Pour plus d’informations, veuillez consulter la page suivante : http://de-de.facebook.com/policy.php
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8. Utilisation de Google Maps.
Nous utilisons le composant « Google Maps » de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 États-Unis (ci-après dénommé « Google »), sur notre site web. À chaque accès à ce composant, Google dépose un cookie afin de traiter vos paramètres et données lors de l’affichage de la page sur laquelle il est intégré. Ce cookie n’est généralement pas supprimé à la fermeture du navigateur, mais expire après un certain délai, sauf si vous le supprimez manuellement au préalable. Si vous refusez ce traitement de vos données, vous pouvez désactiver le service « Google Maps » et ainsi empêcher le transfert de données à Google. Pour ce faire, vous devez désactiver JavaScript dans votre navigateur. Veuillez noter toutefois que, dans ce cas, vous ne pourrez pas utiliser « Google Maps » ou seulement de manière limitée.
L’utilisation de « Google Maps » et des informations obtenues via « Google Maps » est soumise aux conditions d’utilisation de Google (www.google.de/intl/de/policies/terms/regional.html) et aux conditions supplémentaires de « Google Maps » (www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html
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